Verbond van Verzekeraars

De samenwerking tussen het Verbond van Verzekeraars en HCS kwam eigenlijk vrij toevallig tot stand. “We zijn met HCS in aanraking gekomen via hun partner Veenman”, vertelt Ivo van Strien, die bij het Verbond ICT-manager is. “Veenman had zich bij ons met een ander product gemeld. Daar hadden we niet meteen behoefte aan, maar zo raakten we wel aan de praat.”

Martijn Menge van Veenman stelde het Verbond HCS voor als potentiële leverancier van zo’n informatiesysteem en Van Strien nam het voorstel van de Hengelose leverancier inderdaad mee in het pakketselectietraject. Al gauw was duidelijk dat de keuze op HCS’ oplossing zou vallen. “Een systeem dat het best paste: eenvoudig en intuïtief te bedienen tegen een redelijke prijs en bovendien konden ze ook voldoen aan onze wens om schermen van LG te leveren. Niet dat dat een harde eis was, maar we hadden ook al meer producten van dat merk in onze vergaderzalen in gebruik. Zo zou het als een mooi geheel ogen.”

Uit die gesprekken kwam naar voren dat bij het Verbond wel de wens was om het narrowcasting informatiesysteem te vernieuwen en vereenvoudigen. “Dat draaide al een aantal jaren, maar niet volop naar wens. En dat terwijl het wel voor veel verschillende doeleinden werd gebruikt. Alleen was het dusdanig ingewikkeld, dat het invoeren van content meestal op het bordje van de ICT-afdeling kwam te liggen.Toen Veenman dus aangaf dat ze met HCS een partner hadden die een makkelijker bedienbaar systeem kon leveren, was onze afdeling de eerste die daar voor stemde.” Maar niet alleen de ICT’ers waren positief. Het Verbond van Verzekeraars organiseert onder meer cursussen, seminars en andere bijeenkomsten voor haar leden. “De organiserende afdeling van dit soort evenementen wil uiteraard graag exposure rond die bijeenkomsten. En die willen ze natuurlijk graag zelf verzorgen, maar dat ging niet eenvoudig met het oude systeem. Ook de communicatieafdeling had een behoefte om zich beter te kunnen profileren, bijvoorbeeld door social media-berichten te kunnen tonen. En tenslotte was er nog de facilitaire dienst, die graag een mooi welkomst- en informatiebord wensten.”

De medewerkers van de verschillende afdelingen verzorgen zelf de content die via het narrowcastingsysteem op de schermen komt te staan. Niet alleen scheelt het de ICT’ers een hoop tijd, het zorgt er ook voor dat de informatie sneller beschikbaar is. “En onze communicatieafdeling kan nu bijvoorbeeld op één van de schermen de social media-berichten die betrekking hebben op ons werk laten zien.” De schermen – de display in de parkeergarage meet 65 inch er hangen 2 van 75 inch en 4 van 55 inch in het gebouw – hangen zowel horizontaal als verticaal. Al met al is Van Strien zeer tevreden over de samenwerking met HCS. “Dat is heel goed verlopen, ook de informatie die we kregen was prima.” En misschien zit er nog wel meer in het verschiet? “We zijn in ieder geval nog op zoek naar een goed bezoekersregistratiesysteem.” Nu heeft de organisatie waar 95% van de verzekeraars van Nederland – van de bekende grote landelijke partijen tot de regionaal opererende onderlinge verzekeraars – zijn verzameld een mooi narrowcasting informatiesysteem hangen. “In totaal gaat het om 7 schermen in het gebouw. Twee hangen er bij de zalen waar we evenementen organiseren, twee bij de wachtruimte en eveneens twee bij de afdeling communicatie. De laatste display hangt in de parkeergarage.”